GO3 abonementa atcelšana

Ja Go3 vairs nav nepieciešams, abonementu varat atcelt jebkurā laikā. Atcelšanas process ir atkarīgs no abonementa veida. Jūs varat arī apturēt abonementu vai mainīt to uz tādu, kas labāk atbilst jūsu vajadzībām.

✅ Ja jums ir Go3 abonements bez līguma (priekšapmaksas abonements)

Abonementu varat atcelt, veicot tālāk norādītās darbības.

Abonementu var atcelt tikai tīmekļa pārlūkprogrammā, nevis TV vai mobilajā lietotnē.

1. Pierakstieties savā Go3 kontā.
2. Klikšķiniet uz sava profila un pēc tam uz Mans konts.
   
   
3. Blakus pašlaik aktīvajam plānam noklikšķiniet uz Pārvaldīt abonementu un maksājumus.
   
   
4. Izvēlieties Atsaukt abonementu.
   
   
5. Izpildiet ekrānā redzamos norādījumus, lai apstiprinātu atcelšanu. Noklikšķiniet uz Atsaukt abonementu un pēc īsas aptaujas aizpildīšanas noklikšķiniet uz Pabeigt abonementa atcelšanu. Pēc tam abonements vairs netiks automātiski atjaunots.

📄 Ja jums ir līguma abonements (pēcapmaksas abonements)

Ja jums ir noslēgts līgums ar Go3 vai kādu no mūsu partneriem, lūdzu, sazinieties tieši ar attiecīgo pakalpojuma sniedzēju.

• Ja abonementu iegādājāties tieši no Go3
• Ja abonementu iegādājāties no Home3
• Ja abonementu iegādājāties no Tele2

⚠️ Par priekšlaicīgu līguma izbeigšanu var tikt piemērota papildu maksa.

🔁 Kā zināt, ka mans abonements ir atcelts?

Sadaļā Informācija par plānu redzēsiet:

• Datumu, līdz kuram abonements būs aktīvs.
• Informāciju, ka pēc šī datuma nav ieplānota turpmāka abonementa atjaunošana..

Kad abonementa darbības termiņš beigsies, Go3 saturs vairs nebūs pieejams.

💤 Tā vietā apturiet abonementu uz laiku

Ja šobrīd Go3 neizmantojat, tā vietā, lai atceltu abonementu, varat to apturēt uz laiku līdz 3 mēnešiem.

Abonementa pauzes laikā:

• Maksa netiks iekasēta.
• Jūsu profils un iestatījumi tiks saglabāti.
• Tiks saglabāta skatīšanās vēsture;
• Pauzes perioda noslēgumā abonements tiks automātiski atjaunots.

Kā uz laiku apturēt abonementu

1. Pierakstieties savā Go3 kontā.
2. Noklikšķiniet uz sava profila un pēc tam uz Mans konts.
3. Izvēlieties Pārvaldīt abonementu un maksājumus.
4. Noklikšķiniet uz Atsaukt abonementu.
5. Izvēlieties Pauzēt abonementu.
6. Izvēlieties apturēšanas periodu – 1, 2 vai 3 mēnešus – un apstipriniet izvēli.

Aicinām apsvērt iespēju mainīt pašlaik aktīvo plānu uz tādu, kas labāk atbilst jūsu vajadzībām. Lai to izdarītu, sazinieties ar mūsu Klientu atbalsta komandu.