1. Uz sākumu
  2. Netflix un Setanta Sports izmantošana ar Go3 

Netflix un Setanta Sports izmantošana ar Go3 

Go3 klienti Lietuvā, Latvijā un Igaunijā var pieteikties satura plānam, kurā ir iekļauts ne tikai Go3, bet arī Netflix Premium abonements

Kā varu abonēt Netflix un Setanta Sports ar Go3 starpniecību? 
Ienāc vai reģistrējies www.go3.lv, izvēlies savu Netflix satura komplektu un veic pirkumu. 
Cik maksā Netflix komplekti? 
Vari izvēlēties kādu no sekojošiem Go3 un Netflix abonementu komplektiem: 

1.Go3 Filmas + Netflix – 14,99 € mēnesī, slēdzot līgumu uz 24 mēnešiem; 17,99 € mēnesī bez līguma (nenoteikts termiņš);  
2. Go3 TV un Filmas + Netflix – 19,99 € mēnesī, slēdzot līgumu uz 24 mēnešiem; 23,99 € mēnesī bez līguma (nenoteikts termiņš);  
3. Go3 Premium + Netflix – 24,99 € mēnesī, slēdzot līgumu uz 24 mēnešiem; 29,99 € mēnesī bez līguma (nenoteikts termiņš). 
Ikvienā no šiem trim plāniem ir iekļauts Netflix Premium abonements.   

– Lejupielādē līdz pat 6 ierīcēm.  
– Skaties 4 ierīcēs vienlaikus.  
– Skaties Ultra HD kvalitātē.  
 
Visos plānos ir iekļauta piekļuve “Setanta Sports” lietotnei ar ikmēneša abonementu: 24/7 piekļuve sporta video kolekcijai un sporta tiešraižu saturam, ieskaitot lielāko sporta turnīru tiešraides. 
Cik daudz es ietaupīšu, iegādājoties Netflix kopā ar Go3? 
Jūs varat ietaupīt līdz pat 12 eiro mēnesī, ja iegādājaties Go3 + Netflix komplektu. Precīzs ietaupījums ir atkarīgs no izvēlētā plāna un balstās uz šo pakalpojumu pašreizējām ikmēneša abonēšanas cenām. Pašreizējās cenas varat pārbaudīt Netflix un Setanta Sports vietnēs.

Juridiska piezīme! Apgalvojums, ka varat ietaupīt līdz 12 eiro, ir balstīts uz katra komplekta piedāvājumā iekļautā pakalpojuma plāna regulāro cenu salīdzinājumu, ja tos šobrīd iegādātos atsevišķi tieši no šo pakalpojumu sniedzējiem kā standarta ikmēneša abonementu. 
Ko darīt, ja man jau ir Netflix abonements? 
Ja jau abonē Netflix, vari savienot savu Netflix lietotāja kontu ar Go3, tādējādi pārstāsi maksāt ar iepriekšējo maksājumu veidu caur Netflix. Pēc kontu savienošanas turpmāk par abiem abonementiem maksāsi Go3 vienā rēķinā.
Ja iepriekš izmantoji Apple Pay kā savu maksājuma metodi Netflix, tev ir jāatceļ Netflix abonements Apple Pay, lai izvairītos no turpmākām izmaksām. 
Kā varu aktivizēt Netflix? 
Tiklīdz pieteiksies satura plānam, kurā ir iekļauts arī Netflix, saņemsi e-pastu vai īsziņu, kur atradīsi aktivizācijas hipersaiti. 

– Klikšķini vai spied uz saiti, lai dotos uz Netflix. 
– Seko līdzi uz ekrāna norādītajiem soļiem, lai savienotu savu esošo Netflix kontu ar Tavu Go3 satura komplektu. Tāpat vari arī izveidot jaunu Netflix kontu, ko savienot ar Tavu komplektu. 

Ja nejauši ar Go3 savienoji nepareizo kontu, ieskaties zemāk sadaļā – “Es netīšām ar komplektu savienoju nepareizo Netflix kontu”. 

Ja iepriekš maksāji ar Apple starpniecību un savienoji savu kontu ar partneru komplektu kopš 2021. gada 25. oktobra, tad caur Apple iegādātais abonements ir jāpārtrauc. Ja tas netiks veikts, tad arī turpmāk Apple no Tevis norādītā maksājuma veida noņems naudu. 
Ja izmanto Netflix plānu, kas neatbilst tam, ko izvēlējies Go3, tad tas tiks atjaunots uz Go3 norādīto, kamēr notiks Netflix aktivizācija. 
Kā varu pārbaudīt, vai Netflix ir iekļauts vai pievienots manam abonēšanas plānam? 
Ja abonē kādu no Go3 satura plānu komplektiem, piemēram, Go3 Filmas + Netflix, tad tajā automātiski ir iekļauti Netflix Premium un Setanta Sports abonementi. Ja nevari šiem abonementiem piekļūt, lūdzu, sazinies ar Go3 klientu atbalstu. 
 
Es netīšām ar komplektu savienoju nepareizo Netflix kontu 
Lūdzu, sazinies ar Netflix klientu servisu un palūdz viņiem atvienot nepareizi savienoto kontu. Kad saņem apstiprinājuma e-pastu no Netflix, ka izmaiņas ir veiktas un ir atvienots nepareizi savienotais konts, lūdzu, sazinies ar mums. Aktivizēsim Tev aktivizācijas saiti, lai vari savienotu pareizo Netflix kontu.
Kas notiks ar manu Netflix kontu, ja pārtraukšu manu satura plānu vai abonementu? 
Ja pārtrauksi piekļuvi Netflix, kas iekļauta Go3 piedāvājumā vai pilnībā pārtrauksi izmantot Go3 pakalpojumus, Tev joprojām būs piekļuve Netflix platformai līdz apmaksas termiņa beigām jeb tai mēneša dienai, kad aktivizēji Netflix kontu ar Go3 abonementa starpniecību. 
 
Pēc minētā datuma turpināsies viens no zemāk norādītajiem scenārijiem:

– Ja Tavam Netflix kontam ir pievienots derīgs maksājumu veids, piemēram, kredītkarte vai bankas maksājumu karte, varēsi turpināt straumēt saturu, jo Netflix veiks ikmēneša rēķina apmaksu ar norādītā maksājuma veida palīdzību. 
– Ja Netflix kontā nav norādīts derīgs maksājumu veids, tad Tavs konts tiks iesaldēts. Lai turpinātu satura straumēšanu, ieej sava Netflix konta sadaļā un pievieno jaunu maksājumu veidu. 
Kā varu mainīt savu Netflix plānu? 
Šobrīd visos Go3 + Netflix satura komplektos ir iekļauta piekļuve Netflix Premium plānam ar augstāko straumēšanas kvalitāti un citām iespējām. Nākotnē, iespējams, tiks piedāvāta iespēja mainīt abonementa līmeni uz Netflix Basic vai Standard. 
Kas notiks ar manu Netflix dāvanu kartes vai akcijas piedāvājumu atlikumu, kad savienošu savu kontu ar šo komplektu? 
Tiklīdz savienosi savu kontu ar šo komplektu, Tavs dāvanu kartes atlikums tiks atstāts Netflix kontā tālākai izmantošanai nākotnē. Ja nolem pārtraukt abonementu ar Go3, Netflix turpinās ieturēt līdzekļus no Tavas dāvana kartes vai akcijas piedāvājuma atlikuma. 
 
Kas notiks ar manu Netflix kontā atlikušo naudu, ja turpmāk maksāšu ar Go3 starpniecību? 
Ikmēneša maksājums, ko veici Netflix, tiks atskaitīts atpakaļ, ņemot vērā to dienu skaitu, cik ilgi izmantoji Netflix pakalpojumu pa tiešo, pirms sāc maksāt tikai caur Go3. Minētā naudas summa paliks Tavā Netflix kontā līdz brīdim, ja nolemsi atgriezties un maksāt par abonementu caur Netflix. Tāpat vari arī sazināties ar Netflix, lai šo naudas summu Tev atskaita atpakaļ uz norādīto maksājumu veidu. 
 
Kāpēc man joprojām noņem naudu no iepriekš norādītā maksājuma veida?
Ja izmanto Netflix ar Go3 satura komplekta starpniecību, Tev ir jāsavieno savs esošais Netflix konts ar Go3, lai turpmāk netiktu noņemta nauda no iepriekš norādītā maksājuma veida. 

– Ja jau savienoji savu kontu, seko līdzi soļiem, kas minēti sadaļā “Kā varu aktivizēt Netflix?”. 

– Ja savienoji savu kontu, iespējams, ir norādīts cits Netflix konts, vai arī kļūdījies, rakstot savu e-pastu, un netīšām izveidoji jaunu kontu. Lai šo atrisinātu, seko līdzi soļiem, kas norādīti sadaļā “Es netīšām ar komplektu savienoju nepareizo Netflix kontu”.

Ja iepriekš maksāji ar Apple” starpniecību (vismaz kopš 2021. gada 25. oktobra) un savienoji savu operētājsistēmas kontu ar Netflix, ir jāatceļ Netflix abonements, ko maksā caur Apple, lai netiktu piestādīts rēķins dubultā. 
Es nevaru ielogoties Netflix
Ja neatceries savu Netflix lietotājvārdu un paroli, dodies uz tīmekļvietni netflix.com/loginhelp

Ja saņem paziņojumu, ka nav konta ar norādīto e-pastu (“No account found for this email address”), tad ir iespējams, ka netīšām kļūdījies, norādot savu e-pastu kontu savienošanas brīdī. 

Lai šo atrisinātu, mēģini kādu no sekojošiem risinājumiem. 
– Ja šobrīd Tev ir piekļuve Tava Netflix kontam viedtālrunī vai interneta pārlūkprogrammā: 

1. dodies uz savu lietotāja kontu
2. atzīmē sadaļu “Drošība” (“Security”), lai aplūkotu Tavu Netflix lietotāja e-pastu; 
3. turpat vari arī mainīt konta e-pastu (“Change account email”), ja nepieciešams. 

– Ja joprojām nevari ielogoties: 
1. ielogojies savā Go3 lietotāja kontā (pārbaudi, ka izrakstījies no Netflix); 
2. dodies uz sadaļām “Mans konts”-> “Netflix konta atkopšana”
Kāpēc es nevaru piekļūt Netflix savā Go3 dekoderī? 
Netflix lietotne pašlaik nav pieejama Go3 dekoderos. Taču Tu joprojām vari baudīt Netflix citās ierīcēs, piemēram, datorā, viedtālrunī vai planšetē. Vienkārši pieslēdzies savam Netflix kontam kādā no šīm ierīcēm, lai turpinātu skatīties iecienītās pārraides un filmas.
Lai pārbaudītu, kuri ierīču veidi ir saderīgi ar Netflix, lūdzu, apmeklējiet šo saiti
Kāpēc mans Netflix konts ir atcelts? 
Tavs Netflix konts var tikt atcelts, ja: 
– Tu atcēli 
a) satura komplektu, kas ir savienots ar Netflix kontu; 
b) Netflix abonementu, kas pievienots Tavam satura komplektam; 

– mēs nesaņēmām maksājumu no Tava maksājuma pakalpojuma sniedzēja. 
 
Ja Tu neesi pieprasījis abonementa atcelšanu un Tavs Go3 konts ir aktīvs, lūdzu, sazinies ar Go3 atbalstu. 
Kāpēc mans Netflix konts ir iesaldēts?
Tavs konts tiks iesaldēts, ja mēs nesaņemsim maksājumu no Tava pakalpojuma sniedzēja. Lūdzu, sazinies ar savu pakalpojuma sniedzēju, lai pārbaudītu sava konta statusu. Tāpat padomā, vai: 
– kontā norādītais maksājumu veids ir derīgs; 
– nav kavēts kāds no ikmēneša rēķiniem. 
 
Atrisini maksājumu problēmu ar Go3, lai konts atkal būtu spēkā. Tev nebūs nepieciešams no jauna savienot savu kontu ar satura komplektu. 
Kā varu atcelt Netflix?
Nav iespējams atcelt tikai Netflix abonementu, neatceļot visu Go3 + Netflix abonementa komplektu. Ja tu joprojām vēlies atcelt, lūdzu, sazinies ar Go3 klientu atbalstu. Lai uzzinātu vairāk, ieskaties sadaļā “Kas notiks ar manu Netflix kontu, ja pārtraukšu manu satura plānu?”. 
Kas notiek, ja man jau ir Setanta Sports abonements? 
Tu joprojām vari iegādāties Go3+Netflix komplektu un sākt maksāt par šo pakalpojumu ar vienotu rēķinu. Aktivizācijas laikā Tev tiks lūgts pievienot Go3 kā norēķinu metodi, un Tev būs jāatceļ pašreizējais Setanta Sports abonements, lai izvairītos no turpmākām izmaksām no iepriekš izmantotās maksājumu metodes. 
Kā aktivizēt Setanta Sports? 
Kad būsi abonējis Go3 + Netflix paketi, kas ietver Setanta Sports, saņemsi e-pastu vai SMS ar aktivizācijas saiti. 

– Noklikšķini uz saites, kas Tevi novirzīs uz Setanta Sports. 
– Izpildi norādījumus, lai saistītu esošo Setanta Sports kontu ar savu Go3 paketi, vai izveido jaunu Setanta Sports kontu un saisti to ar savu paketi. 

Ja Tev jau ir esošs Setanta Sports abonements, atceries to atcelt, lai izvairītos no turpmākām izmaksām. 
Uz kādām ierīcēm es varu izmantot Setanta Sports? 
Tu vari baudīt Setanta Sports uz dažādām ierīcēm, tostarp tīmekļa pārlūkprogrammās, mobilajos tālruņos, izmantojot Setanta Sports lietotni, un arī uz vairuma viedtelevizoru. 
Lai iegūtu detalizētāku informāciju par saderīgām ierīcēm, lūdzu, seko šai saitei
 
Kā atcelt Setanta Sports abonementu? 
Nav iespējams atcelt tikai Setanta Sports abonementu, neatceļot visu Go3 + Netflix abonementu komplektu. Ja Tu joprojām vēlies atcelt, lūdzu, sazinies ar Go3 klientu atbalstu. 
Kā varu sazināties ar Go3 klientu atbalstu? 
Vari sazināties, izmantojot Go3 mājaslapā esošo čata lodziņu. Lai saziņa ritētu raiti, raksti klientu atbalsta speciālistam, ka Tev ir Netflix abonements no Go3 satura komplekta. 
 

Vai informācija bija noderīga?

Vajadzīga palīdzība?
Vai nevari atrast nepieciešamo atbildi? Sazinies ar mums!
Kontakti