Pirms izdari gala lēmumu, aicinām pārliecināties vai nepastāv iespēja samainīt peslēgto paku, izvēloties gan cenas, gan arī satura ziņā draudzīgāku. Lai pārskatītu savas iespējas, atver savu Go3 kontu sadaļā “Pārvaldīt abonementu” vai sazinies ar klientu atbalsta komandu.
Mēs gaidīsim noteikti atpakaļ! Ja izvēlies tomēr atteikties, tas ir lēmums, kuru mēs cienām. Zemāk sarakstā izvēlies abonēšanas veidu un izpildi zemāk minētos norādījumus.
Abonementa atcelšana iespējama tikai caur interneta pārlūprogrammu.
– Zem sadaļas “Informācija par plānu” nebūs redzams neviens izvēlēts plāns;
– Zem tās pašas sadaļas parādīsies datums līdz kuram abonements ir spēkā;
– Esat pieslēdzies savam kontam, bet nav iespējams redzēt jebkādu saturu.
– Plāns jau ir veiksmīgi noslēgts;
– Ir noslēgts līgums ar mums vai pie sadarbības partneriem (Home3, Bite, Tele2 vai Go3 līgums);
– Atcelt abonementu iespējams tikai caur interneta pārlūkprogrammu. To nav iespējams paveikt caur TV un viedtelefona lietotni.
Kā atcelt abonementu?
Abonementa atcelšana nav iespējama caur savu kontu, ja pakalpojums pasūtīts pie sadarbības partneriem.
Abonementa atcelšana nav iespējama caur savu kontu, ja pakalpojums pasūtīts pie sadarbības partneriem.
Abonementa atcelšana nav iespējama caur savu kontu, ja pakalpojums pasūtīts pie sadarbības partneriem.
Līguma izbeigšana pirms noteiktā termiņa beigām nosaka līgumsoda vai atlaižu atmaksāšanas perioda ietveršanu.
Ja tomēr esat nolēmuši atcelt abonementu, veiciet nepeiciešamās darbības instrukcijā zemāk.
Nauda pirms abonēšanas perioda beigām netiks atgriezta, abonēšana tiks pārtraukta pēc apmaksāta perioda. Līdz tam varat baudīt mūsu saturu, pat ja abonēšana ir pārtraukta.
Instrukcija pa soļiem, kā atcelt Go3 abonementu (beztermiņa klientiem)
- Dodaties uz sadaļu Mans konts, kas atrodas lapas augšējā labajā stūrī.
2. Zem sadaļas Informācija par plānu izvēlamies Atcelt abonementu.
Atsevišķos gadījumos var parādīties papildus ekrāns ar īpašu piedāvājumu (ja tāds ir atcelšanas brīdī). Varat noklikšķināt uz Noslēgt līgumu, ja tomēr vēlaties atcelt, spiediet uz “Turpināt atcelšanu”.
4. Jaunā logā, izvēlaties iemeslu abonementa atcelšanai, pēc tam atlasiet Pabeigt atcelšanu (tas parādīsies, kad būsiet izvēlējies atcelšanas iemeslu).
5. Parādīsies jauns apstiprinājuma logs, ka abonēšana ir atcelta, norādot datumu, kad saturs vairs nebūs pieejams.
